شرایط و قوانین استفاده از خدمات ایراندخت
آخرین بهروزرسانی: مرداد 1405
لطفاً پیش از ثبتنام و استفاده از خدمات ایراندخت، این شرایط و قوانین را با دقت مطالعه کنید. ایجاد حساب کاربری، ثبت درخواست، رزرو نوبت، انجام پرداخت یا هرگونه استفاده از خدمات ایراندخت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش این شرایط و قوانین است.
۱-۲. شرکت: شرکت مهندسی کنترل نرمافزار سوشیانس، مالک و بهرهبردار پلتفرم ایراندخت.
۱-۳. کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از وبسایت، اپلیکیشن یا سایر خدمات دیجیتال ایراندخت استفاده میکند.
۱-۴. مشتری: کاربری که برای دریافت خدمات زیبایی، درمانی، آموزشی یا سایر خدمات ارائهشده در پلتفرم اقدام به جستوجو، رزرو یا پرداخت میکند.
۱-۵. ارائهدهنده خدمات: سالن زیبایی، کلینیک، مرکز خدمات زیبایی، آموزشگاه، متخصص یا سایر اشخاص حقیقی یا حقوقی که خدمات خود را از طریق ایراندخت معرفی یا ارائه میکنند.
۱-۶. حساب کاربری: حساب اختصاصی ایجادشده برای هر کاربر جهت دسترسی به خدمات ایراندخت.
۱-۷. کیف پول: اعتبار مالی ثبتشده در حساب کاربری که مطابق امکانات و شرایط اعلامشده توسط ایراندخت برای پرداخت برخی خدمات قابل استفاده است.
۲-۲. کاربر باید با شماره تلفن همراه متعلق به خود ثبتنام کند و مسئولیت فعالیتهای انجامشده از طریق حساب کاربری بر عهده صاحب حساب است.
۲-۳. اطلاعات ورود، کدهای تأیید و سایر اطلاعات امنیتی حساب کاربری محرمانه هستند و کاربر نباید آنها را در اختیار دیگران قرار دهد.
۲-۴. در صورت مفقودشدن تلفن همراه، افشای اطلاعات حساب یا مشاهده فعالیت مشکوک، کاربر باید در اسرع وقت موضوع را از طریق راههای ارتباطی رسمی ایراندخت اطلاع دهد.
۲-۵. ایجاد حسابهای جعلی، استفاده از هویت دیگران، ارائه اطلاعات نادرست یا ایجاد چند حساب با هدف سوءاستفاده از خدمات، تخلف محسوب میشود.
۲-۶. ایراندخت میتواند در صورت مشاهده اطلاعات نادرست، تخلف، فعالیت مشکوک، تهدید امنیتی یا نقض این شرایط، حساب کاربری را بهصورت موقت یا دائم محدود یا مسدود کند.
۳-۲. مسئولیت ارائه خدمات، رعایت استانداردهای حرفهای، مجوزهای قانونی، کیفیت خدمات، قیمتگذاری و انجام تعهدات مربوط به خدمت، حسب مورد بر عهده ارائهدهنده همان خدمت است.
۳-۳. ثبت درخواست یا رزرو در ایراندخت لزوماً به معنای قطعیشدن ارائه خدمت نیست، مگر اینکه وضعیت رزرو در سامانه بهعنوان تأییدشده اعلام شده باشد.
۳-۴. شرایط، زمان، قیمت، ظرفیت و جزئیات هر خدمت ممکن است توسط ارائهدهنده خدمات تعیین یا بهروزرسانی شود. اطلاعات نمایشدادهشده در پلتفرم مبنای تصمیم کاربر در زمان رزرو خواهد بود.
۳-۵. ایراندخت میتواند برای بهبود خدمات، برخی امکانات، دستهبندیها، روشهای رزرو، پرداخت یا نحوه نمایش اطلاعات را تغییر، تعلیق یا متوقف کند.
۴-۲. کاربر موظف است پیش از نهاییکردن رزرو، شرایط مربوط به زمان، قیمت، پیشپرداخت، لغو و استرداد وجه را مطالعه کند.
۴-۳. در صورت لغو رزرو توسط مشتری، میزان وجه قابل استرداد یا اعتبار قابل بازگشت، مطابق شرایط اعلامشده برای همان خدمت تعیین خواهد شد.
۴-۴. در صورت لغو یا عدم امکان ارائه خدمت از سوی ارائهدهنده، ایراندخت حسب مورد فرآیند جایگزینی، انتقال رزرو، استرداد وجه یا بازگرداندن اعتبار را مطابق شرایط همان خدمت پیگیری خواهد کرد.
۴-۵. لغو مکرر رزروها، عدم حضور بدون اطلاع، ثبت رزروهای غیرواقعی یا هرگونه سوءاستفاده از سیستم رزرو میتواند موجب محدودشدن دسترسی کاربر شود.
۵-۲. پرداختها باید از روشهای رسمی و مورد تأیید ایراندخت انجام شوند. پرداخت خارج از سامانه، مگر در مواردی که صراحتاً توسط ایراندخت یا ارائهدهنده اعلام شده باشد، تحت مسئولیت طرفین خواهد بود.
۵-۳. ایراندخت میتواند از درگاههای پرداخت، کیف پول، اعتبار، کدهای تخفیف و سایر روشهای پرداخت یا تسویه که در پلتفرم فعال شدهاند استفاده کند.
۵-۴. در صورتی که قیمت یا شرایط یک خدمت بهطور مشخص در پلتفرم نمایش داده شده باشد، مبنای پرداخت همان اطلاعات نمایشدادهشده در زمان نهاییکردن رزرو یا سفارش خواهد بود، مگر اینکه شرایط دیگری به کاربر اعلام شده باشد.
۵-۵. در خدماتی که قیمت نهایی آنها به عواملی مانند میزان مواد مصرفی، نوع خدمت، شرایط فرد، انتخاب خدمات جانبی یا تشخیص متخصص وابسته است، قیمت نهایی میتواند با توضیحات و شرایط اعلامشده برای آن خدمت تعیین شود.
۶-۲. اعتبارهای تبلیغاتی، هدیه، پاداش یا کدهای تخفیف ممکن است دارای تاریخ انقضا، محدودیت استفاده، سقف تخفیف یا شرایط اختصاصی باشند.
۶-۳. اعتبارهای تبلیغاتی و تخفیفی قابل انتقال یا فروش به دیگران نیستند، مگر اینکه ایراندخت صراحتاً امکان انتقال آنها را اعلام کرده باشد.
۶-۴. در صورت استفاده غیرمجاز، تقلب، خطای فنی یا نقض شرایط استفاده، ایراندخت حق دارد اعتبار یا تخفیف ایجادشده از آن طریق را اصلاح یا لغو کند.
۶-۵. هرگونه استرداد وجه از کیف پول یا پرداختهای انجامشده، مطابق شرایط همان خدمت، مقررات مربوط به پرداخت و فرآیند اعلامشده توسط ایراندخت انجام خواهد شد.
• اطلاعات صحیح و واقعی ارائه کنند.
• به حقوق، حریم خصوصی، اعتبار و اموال سایر کاربران و ارائهدهندگان خدمات احترام بگذارند.
• از ایجاد مزاحمت، تهدید، توهین، فحاشی، رفتار خشونتآمیز یا هرگونه رفتار غیرقانونی خودداری کنند.
• از ثبت رزروهای غیرواقعی یا استفاده از خدمات با هدف اخلال، تقلب یا سوءاستفاده خودداری کنند.
• اطلاعات تماس، تصاویر، اطلاعات شخصی و سایر اطلاعاتی را که از طریق پلتفرم به آنها دسترسی پیدا میکنند، بدون مجوز ذخیره، منتشر یا در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهند.
• خدمات رزروشده را مطابق مشخصات و شرایط اعلامشده ارائه کنند.
• قوانین و مقررات صنفی، حرفهای، بهداشتی و قانونی مرتبط با فعالیت خود را رعایت کنند.
• از اطلاعات مشتریان صرفاً در حدود ضرورت ارائه خدمت استفاده کنند و آنها را بدون مجوز در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهند.
• از دریافت مبالغ غیرمجاز یا اعلام شرایطی مغایر با اطلاعات ثبتشده در ایراندخت خودداری کنند.
• در صورت تغییر قیمت، ظرفیت، ساعات کاری یا شرایط ارائه خدمت، اطلاعات مربوطه را در اسرع وقت بهروزرسانی کنند.
۹-۲. مسئولیت قانونی محتوای منتشرشده بر عهده منتشرکننده آن است.
۹-۳. محتوای منتشرشده نباید حاوی مطالب غیرقانونی، توهینآمیز، تهدیدکننده، فریبنده، ناقض حقوق اشخاص ثالث، ناقض حریم خصوصی یا مغایر با قوانین جاری باشد.
۹-۴. ایراندخت میتواند محتوایی را که برخلاف این شرایط یا قوانین مربوطه باشد، حذف یا دسترسی به آن را محدود کند.
۹-۵. مالکیت محتوای متعلق به کاربر، در اصل متعلق به خود او باقی میماند؛ با این حال کاربر با انتشار محتوا در بخشهای عمومی ایراندخت، اجازه استفاده، نمایش و انتشار آن محتوا را در چارچوب فعالیتها و خدمات ایراندخت به شرکت اعطا میکند.
۱۰-۲. استفاده از اطلاعات کاربران صرفاً در حدود اهداف ارائه، مدیریت، بهبود، امنیت و توسعه خدمات و در موارد مجاز قانونی انجام خواهد شد.
۱۰-۳. ایراندخت میتواند در مواردی که قانون یا دستور مراجع ذیصلاح اقتضا کند، اطلاعات موردنیاز را در اختیار مراجع قانونی قرار دهد.
۱۰-۴. کاربران نیز موظفاند اطلاعات سایر کاربران و ارائهدهندگان خدمات را محرمانه تلقی کرده و از استفاده یا انتشار غیرمجاز آنها خودداری کنند.
۱۱-۲. کاربران مجاز به مهندسی معکوس، استخراج کد منبع، کپیبرداری، ایجاد نسخه مشابه، ایجاد اختلال، نفوذ، دسترسی غیرمجاز یا هرگونه تلاش برای دورزدن سازوکارهای امنیتی ایراندخت نیستند.
۱۱-۳. استفاده از ربات، اسکریپت، ابزارهای خودکار یا روشهای دادهکاوی و استخراج اطلاعات از ایراندخت بدون مجوز کتبی شرکت ممنوع است.
۱۲-۲. مسئولیت کیفیت، نحوه انجام و نتیجه خدمات ارائهشده توسط سالن، کلینیک، متخصص، آموزشگاه یا سایر ارائهدهندگان خدمات، در حدود وظایف قانونی، بر عهده ارائهدهنده مربوطه است.
۱۲-۳. در صورتی که مشتری و ارائهدهنده خدمات خارج از فرآیند رسمی ایراندخت با یکدیگر توافق یا معامله کنند، ایراندخت مسئولیتی نسبت به آن توافق نخواهد داشت.
۱۲-۴. در صورت بروز اختلاف میان مشتری و ارائهدهنده خدمات، ایراندخت در حدود امکانات خود برای بررسی موضوع و میانجیگری تلاش خواهد کرد؛ این امر به معنای پذیرش مسئولیت مستقیم نسبت به موضوع اختلاف نیست.
۱۳-۲. در صورت امکان، کاربر میتواند از طریق روشهای رسمی اعلامشده توسط ایراندخت درخواست بررسی یا رفع محدودیت حساب خود را مطرح کند.
۱۳-۳. محدودشدن حساب، مانع از پیگیری حقوق قانونی شرکت یا سایر اشخاص ذینفع در صورت وجود تخلف یا ورود خسارت نخواهد بود.
۱۴-۲. تأیید، پذیرش، ثبت سفارش، رزرو، پرداخت و سایر اقدامات الکترونیکی انجامشده توسط کاربر در حساب کاربری، در حدود قوانین و مقررات مربوط، به منزله اعلام اراده و پذیرش الکترونیکی کاربر خواهد بود.
۱۴-۳. کاربر میپذیرد نسخه الکترونیکی سوابق ثبتشده در سامانه، از جمله سوابق رزرو و پرداخت، در حدود مقررات مربوط، میتواند به عنوان سابقه تعاملات وی مورد استفاده قرار گیرد.
۱۵-۲. نسخه بهروزشده از طریق وبسایت یا اپلیکیشن ایراندخت منتشر خواهد شد.
۱۵-۳. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید شرایط و قوانین خواهد بود.
۱۶-۲. در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا تلاش خواهند کرد موضوع را از طریق مذاکره و پشتیبانی ایراندخت حلوفصل کنند.
۱۶-۳. در صورت عدم حصول توافق، موضوع از طریق مراجع صالح قانونی و مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.
۱. تعاریف
۱-۱. ایراندخت: پلتفرم نرمافزاری ایراندخت است که با هدف ایجاد ارتباط میان مشتریان و ارائهدهندگان خدمات حوزه زیبایی و آموزشهای مرتبط، امکان معرفی خدمات، جستوجو، رزرو، پرداخت و مدیریت تعاملات را فراهم میکند.۱-۲. شرکت: شرکت مهندسی کنترل نرمافزار سوشیانس، مالک و بهرهبردار پلتفرم ایراندخت.
۱-۳. کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از وبسایت، اپلیکیشن یا سایر خدمات دیجیتال ایراندخت استفاده میکند.
۱-۴. مشتری: کاربری که برای دریافت خدمات زیبایی، درمانی، آموزشی یا سایر خدمات ارائهشده در پلتفرم اقدام به جستوجو، رزرو یا پرداخت میکند.
۱-۵. ارائهدهنده خدمات: سالن زیبایی، کلینیک، مرکز خدمات زیبایی، آموزشگاه، متخصص یا سایر اشخاص حقیقی یا حقوقی که خدمات خود را از طریق ایراندخت معرفی یا ارائه میکنند.
۱-۶. حساب کاربری: حساب اختصاصی ایجادشده برای هر کاربر جهت دسترسی به خدمات ایراندخت.
۱-۷. کیف پول: اعتبار مالی ثبتشده در حساب کاربری که مطابق امکانات و شرایط اعلامشده توسط ایراندخت برای پرداخت برخی خدمات قابل استفاده است.
۲. ثبتنام و حساب کاربری
۲-۱. استفاده از برخی خدمات ایراندخت مستلزم ایجاد حساب کاربری است. کاربر موظف است اطلاعات صحیح، کامل و بهروز خود را ثبت کند.۲-۲. کاربر باید با شماره تلفن همراه متعلق به خود ثبتنام کند و مسئولیت فعالیتهای انجامشده از طریق حساب کاربری بر عهده صاحب حساب است.
۲-۳. اطلاعات ورود، کدهای تأیید و سایر اطلاعات امنیتی حساب کاربری محرمانه هستند و کاربر نباید آنها را در اختیار دیگران قرار دهد.
۲-۴. در صورت مفقودشدن تلفن همراه، افشای اطلاعات حساب یا مشاهده فعالیت مشکوک، کاربر باید در اسرع وقت موضوع را از طریق راههای ارتباطی رسمی ایراندخت اطلاع دهد.
۲-۵. ایجاد حسابهای جعلی، استفاده از هویت دیگران، ارائه اطلاعات نادرست یا ایجاد چند حساب با هدف سوءاستفاده از خدمات، تخلف محسوب میشود.
۲-۶. ایراندخت میتواند در صورت مشاهده اطلاعات نادرست، تخلف، فعالیت مشکوک، تهدید امنیتی یا نقض این شرایط، حساب کاربری را بهصورت موقت یا دائم محدود یا مسدود کند.
۳. نحوه ارائه خدمات ایراندخت
۳-۱. ایراندخت یک پلتفرم ارتباطی و فناوری است که امکان معرفی و دریافت خدمات از ارائهدهندگان خدمات را فراهم میکند. مگر در مواردی که صراحتاً اعلام شده باشد، ایراندخت خود ارائهدهنده مستقیم خدمات زیبایی، درمانی یا آموزشی نیست.۳-۲. مسئولیت ارائه خدمات، رعایت استانداردهای حرفهای، مجوزهای قانونی، کیفیت خدمات، قیمتگذاری و انجام تعهدات مربوط به خدمت، حسب مورد بر عهده ارائهدهنده همان خدمت است.
۳-۳. ثبت درخواست یا رزرو در ایراندخت لزوماً به معنای قطعیشدن ارائه خدمت نیست، مگر اینکه وضعیت رزرو در سامانه بهعنوان تأییدشده اعلام شده باشد.
۳-۴. شرایط، زمان، قیمت، ظرفیت و جزئیات هر خدمت ممکن است توسط ارائهدهنده خدمات تعیین یا بهروزرسانی شود. اطلاعات نمایشدادهشده در پلتفرم مبنای تصمیم کاربر در زمان رزرو خواهد بود.
۳-۵. ایراندخت میتواند برای بهبود خدمات، برخی امکانات، دستهبندیها، روشهای رزرو، پرداخت یا نحوه نمایش اطلاعات را تغییر، تعلیق یا متوقف کند.
۴. رزرو، لغو و تغییر نوبت
۴-۱. قوانین مربوط به رزرو، لغو، تغییر زمان و استرداد وجه ممکن است با توجه به نوع خدمت و شرایط ارائهدهنده متفاوت باشد و در زمان رزرو به کاربر اعلام میشود.۴-۲. کاربر موظف است پیش از نهاییکردن رزرو، شرایط مربوط به زمان، قیمت، پیشپرداخت، لغو و استرداد وجه را مطالعه کند.
۴-۳. در صورت لغو رزرو توسط مشتری، میزان وجه قابل استرداد یا اعتبار قابل بازگشت، مطابق شرایط اعلامشده برای همان خدمت تعیین خواهد شد.
۴-۴. در صورت لغو یا عدم امکان ارائه خدمت از سوی ارائهدهنده، ایراندخت حسب مورد فرآیند جایگزینی، انتقال رزرو، استرداد وجه یا بازگرداندن اعتبار را مطابق شرایط همان خدمت پیگیری خواهد کرد.
۴-۵. لغو مکرر رزروها، عدم حضور بدون اطلاع، ثبت رزروهای غیرواقعی یا هرگونه سوءاستفاده از سیستم رزرو میتواند موجب محدودشدن دسترسی کاربر شود.
۵. قیمت و پرداخت
۵-۱. قیمت خدمات توسط ارائهدهنده خدمات تعیین یا با تأیید وی در پلتفرم ثبت میشود و مبلغ قابل پرداخت پیش از نهاییکردن سفارش یا رزرو، به کاربر نمایش داده خواهد شد.۵-۲. پرداختها باید از روشهای رسمی و مورد تأیید ایراندخت انجام شوند. پرداخت خارج از سامانه، مگر در مواردی که صراحتاً توسط ایراندخت یا ارائهدهنده اعلام شده باشد، تحت مسئولیت طرفین خواهد بود.
۵-۳. ایراندخت میتواند از درگاههای پرداخت، کیف پول، اعتبار، کدهای تخفیف و سایر روشهای پرداخت یا تسویه که در پلتفرم فعال شدهاند استفاده کند.
۵-۴. در صورتی که قیمت یا شرایط یک خدمت بهطور مشخص در پلتفرم نمایش داده شده باشد، مبنای پرداخت همان اطلاعات نمایشدادهشده در زمان نهاییکردن رزرو یا سفارش خواهد بود، مگر اینکه شرایط دیگری به کاربر اعلام شده باشد.
۵-۵. در خدماتی که قیمت نهایی آنها به عواملی مانند میزان مواد مصرفی، نوع خدمت، شرایط فرد، انتخاب خدمات جانبی یا تشخیص متخصص وابسته است، قیمت نهایی میتواند با توضیحات و شرایط اعلامشده برای آن خدمت تعیین شود.
۶. کیف پول، اعتبار و کدهای تخفیف
۶-۱. موجودی کیف پول و اعتبارهای ایراندخت مطابق مقررات و شرایط اعلامشده در پلتفرم قابل استفاده هستند.۶-۲. اعتبارهای تبلیغاتی، هدیه، پاداش یا کدهای تخفیف ممکن است دارای تاریخ انقضا، محدودیت استفاده، سقف تخفیف یا شرایط اختصاصی باشند.
۶-۳. اعتبارهای تبلیغاتی و تخفیفی قابل انتقال یا فروش به دیگران نیستند، مگر اینکه ایراندخت صراحتاً امکان انتقال آنها را اعلام کرده باشد.
۶-۴. در صورت استفاده غیرمجاز، تقلب، خطای فنی یا نقض شرایط استفاده، ایراندخت حق دارد اعتبار یا تخفیف ایجادشده از آن طریق را اصلاح یا لغو کند.
۶-۵. هرگونه استرداد وجه از کیف پول یا پرداختهای انجامشده، مطابق شرایط همان خدمت، مقررات مربوط به پرداخت و فرآیند اعلامشده توسط ایراندخت انجام خواهد شد.
۷. تعهدات مشتریان
کاربران متعهد میشوند: • از ایراندخت برای فعالیتهای غیرقانونی یا مغایر با مقررات جاری استفاده نکنند.• اطلاعات صحیح و واقعی ارائه کنند.
• به حقوق، حریم خصوصی، اعتبار و اموال سایر کاربران و ارائهدهندگان خدمات احترام بگذارند.
• از ایجاد مزاحمت، تهدید، توهین، فحاشی، رفتار خشونتآمیز یا هرگونه رفتار غیرقانونی خودداری کنند.
• از ثبت رزروهای غیرواقعی یا استفاده از خدمات با هدف اخلال، تقلب یا سوءاستفاده خودداری کنند.
• اطلاعات تماس، تصاویر، اطلاعات شخصی و سایر اطلاعاتی را که از طریق پلتفرم به آنها دسترسی پیدا میکنند، بدون مجوز ذخیره، منتشر یا در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهند.
۸. تعهدات ارائهدهندگان خدمات
ارائهدهندگان خدمات متعهد میشوند: • اطلاعات هویتی، مجوزها، خدمات، قیمتها، ساعات کاری و سایر اطلاعات موردنیاز را صحیح و بهروز ثبت کنند.• خدمات رزروشده را مطابق مشخصات و شرایط اعلامشده ارائه کنند.
• قوانین و مقررات صنفی، حرفهای، بهداشتی و قانونی مرتبط با فعالیت خود را رعایت کنند.
• از اطلاعات مشتریان صرفاً در حدود ضرورت ارائه خدمت استفاده کنند و آنها را بدون مجوز در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهند.
• از دریافت مبالغ غیرمجاز یا اعلام شرایطی مغایر با اطلاعات ثبتشده در ایراندخت خودداری کنند.
• در صورت تغییر قیمت، ظرفیت، ساعات کاری یا شرایط ارائه خدمت، اطلاعات مربوطه را در اسرع وقت بهروزرسانی کنند.
۹. محتوای کاربران
۹-۱. کاربران ممکن است بتوانند در بخشهایی از ایراندخت مانند پروفایل، نظرات، امتیازدهی، تصاویر یا سایر قسمتهای پلتفرم محتوا منتشر کنند.۹-۲. مسئولیت قانونی محتوای منتشرشده بر عهده منتشرکننده آن است.
۹-۳. محتوای منتشرشده نباید حاوی مطالب غیرقانونی، توهینآمیز، تهدیدکننده، فریبنده، ناقض حقوق اشخاص ثالث، ناقض حریم خصوصی یا مغایر با قوانین جاری باشد.
۹-۴. ایراندخت میتواند محتوایی را که برخلاف این شرایط یا قوانین مربوطه باشد، حذف یا دسترسی به آن را محدود کند.
۹-۵. مالکیت محتوای متعلق به کاربر، در اصل متعلق به خود او باقی میماند؛ با این حال کاربر با انتشار محتوا در بخشهای عمومی ایراندخت، اجازه استفاده، نمایش و انتشار آن محتوا را در چارچوب فعالیتها و خدمات ایراندخت به شرکت اعطا میکند.
۱۰. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
۱۰-۱. ایراندخت اطلاعات کاربران را مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی خود جمعآوری، پردازش و نگهداری میکند.۱۰-۲. استفاده از اطلاعات کاربران صرفاً در حدود اهداف ارائه، مدیریت، بهبود، امنیت و توسعه خدمات و در موارد مجاز قانونی انجام خواهد شد.
۱۰-۳. ایراندخت میتواند در مواردی که قانون یا دستور مراجع ذیصلاح اقتضا کند، اطلاعات موردنیاز را در اختیار مراجع قانونی قرار دهد.
۱۰-۴. کاربران نیز موظفاند اطلاعات سایر کاربران و ارائهدهندگان خدمات را محرمانه تلقی کرده و از استفاده یا انتشار غیرمجاز آنها خودداری کنند.
۱۱. مالکیت فکری و امنیت فنی
۱۱-۱. نرمافزار، نام، نشان تجاری، طراحی، رابط کاربری، کدها، پایگاههای داده و سایر داراییهای فکری ایراندخت، متعلق به شرکت یا صاحبان قانونی مربوطه است و استفاده از آنها بدون مجوز ممنوع است.۱۱-۲. کاربران مجاز به مهندسی معکوس، استخراج کد منبع، کپیبرداری، ایجاد نسخه مشابه، ایجاد اختلال، نفوذ، دسترسی غیرمجاز یا هرگونه تلاش برای دورزدن سازوکارهای امنیتی ایراندخت نیستند.
۱۱-۳. استفاده از ربات، اسکریپت، ابزارهای خودکار یا روشهای دادهکاوی و استخراج اطلاعات از ایراندخت بدون مجوز کتبی شرکت ممنوع است.
۱۲. محدودیت مسئولیت ایراندخت
۱۲-۱. ایراندخت تلاش میکند خدمات خود را با کیفیت مناسب، پایدار و امن ارائه کند؛ با این حال استمرار بدون وقفه خدمات، عملکرد کامل روی تمام دستگاهها و شبکهها یا نبود خطاهای فنی بهصورت مطلق تضمین نمیشود.۱۲-۲. مسئولیت کیفیت، نحوه انجام و نتیجه خدمات ارائهشده توسط سالن، کلینیک، متخصص، آموزشگاه یا سایر ارائهدهندگان خدمات، در حدود وظایف قانونی، بر عهده ارائهدهنده مربوطه است.
۱۲-۳. در صورتی که مشتری و ارائهدهنده خدمات خارج از فرآیند رسمی ایراندخت با یکدیگر توافق یا معامله کنند، ایراندخت مسئولیتی نسبت به آن توافق نخواهد داشت.
۱۲-۴. در صورت بروز اختلاف میان مشتری و ارائهدهنده خدمات، ایراندخت در حدود امکانات خود برای بررسی موضوع و میانجیگری تلاش خواهد کرد؛ این امر به معنای پذیرش مسئولیت مستقیم نسبت به موضوع اختلاف نیست.
۱۳. تعلیق یا خاتمه دسترسی
۱۳-۱. ایراندخت میتواند در صورت نقض این شرایط، فعالیت غیرقانونی، تقلب، سوءاستفاده، تهدید امنیت پلتفرم یا سایر کاربران، یا ایجاد اختلال در خدمات، دسترسی کاربر را موقتاً یا دائماً محدود یا مسدود کند.۱۳-۲. در صورت امکان، کاربر میتواند از طریق روشهای رسمی اعلامشده توسط ایراندخت درخواست بررسی یا رفع محدودیت حساب خود را مطرح کند.
۱۳-۳. محدودشدن حساب، مانع از پیگیری حقوق قانونی شرکت یا سایر اشخاص ذینفع در صورت وجود تخلف یا ورود خسارت نخواهد بود.
۱۴. ارتباطات و توافق الکترونیکی
۱۴-۱. کاربر میپذیرد که اطلاعرسانیهای مربوط به خدمات، رزروها، پرداختها، تغییرات حساب، پیامهای امنیتی و سایر ارتباطات مرتبط با ایراندخت میتواند از طریق اپلیکیشن، پیامک، ایمیل، اعلان برنامه یا سایر روشهای ارتباطی اعلامشده انجام شود.۱۴-۲. تأیید، پذیرش، ثبت سفارش، رزرو، پرداخت و سایر اقدامات الکترونیکی انجامشده توسط کاربر در حساب کاربری، در حدود قوانین و مقررات مربوط، به منزله اعلام اراده و پذیرش الکترونیکی کاربر خواهد بود.
۱۴-۳. کاربر میپذیرد نسخه الکترونیکی سوابق ثبتشده در سامانه، از جمله سوابق رزرو و پرداخت، در حدود مقررات مربوط، میتواند به عنوان سابقه تعاملات وی مورد استفاده قرار گیرد.
۱۵. تغییر شرایط و قوانین
۱۵-۱. ایراندخت میتواند در صورت نیاز، این شرایط و قوانین را اصلاح یا بهروزرسانی کند.۱۵-۲. نسخه بهروزشده از طریق وبسایت یا اپلیکیشن ایراندخت منتشر خواهد شد.
۱۵-۳. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید شرایط و قوانین خواهد بود.
۱۶. قانون حاکم و حل اختلاف
۱۶-۱. این شرایط و قوانین تابع قوانین و مقررات لازمالاجرای جمهوری اسلامی ایران است.۱۶-۲. در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا تلاش خواهند کرد موضوع را از طریق مذاکره و پشتیبانی ایراندخت حلوفصل کنند.
۱۶-۳. در صورت عدم حصول توافق، موضوع از طریق مراجع صالح قانونی و مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.
۱۷. پذیرش شرایط
با ایجاد حساب کاربری، ورود و استفاده از ایراندخت، ثبت رزرو، انجام پرداخت یا استفاده از هر یک از خدمات پلتفرم، کاربر تأیید میکند که این شرایط و قوانین را مطالعه کرده، مفاد آن را درک کرده و با رعایت آنها موافق است. ایراندخت؛ پلتفرم هوشمند خدمات و کسبوکارهای زیبایی